В соответствии с законодательством Республики Казахстан, потребитель имеет право на возврат или обмен запчастей для автомобилей в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что товарный вид не нарушен и сохранены его потребительские свойства. Это право регулируется Законом «О защите прав потребителей» от 13 июля 1999 года.
Согласно этому законодательству, электронные товары, такие как автомобильные датчики, реле, или электронные блоки управления, не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев, когда они поставлены с нарушениями качества или функциональности. Это связано с тем, что электронные запчасти, как и другие электронные товары, могут быть скопированы или использованы после приобретения, что делает невозможным их возврат.
Потребительские права, включая право на возврат или обмен товара, являются важными элементами законодательства Республики Казахстан, направленными на защиту интересов потребителей. Следует также отметить, что для осуществления возврата или обмена запчастей необходимо сохранить чек или иной удостоверяющий документ о покупке товара, так как это является обязательным требованием для соблюдения законодательства о защите прав потребителей.